{"id":99,"date":"2014-07-23T17:19:35","date_gmt":"2014-07-23T17:19:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/a-importancia-do-consumidor\/"},"modified":"2026-04-28T21:16:44","modified_gmt":"2026-04-28T21:16:44","slug":"a-importancia-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/a-importancia-do-consumidor\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia do consumidor!"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/009.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" loading=\"eager\" class=\"alignnone wp-image-159\" src=\"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/009.jpg?w=300\" alt=\"009\" width=\"354\" height=\"237\" srcset=\"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/009.jpg 848w, https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/009-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/009-300x198.jpg 300w, https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/009-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Nem todos os clientes s\u00e3o iguais. Em qualquer neg\u00f3cio existem clientes que geram um maior n\u00famero de receitas. Descobrir quem s\u00e3o, de modo a poder focar e investir todos os recursos necess\u00e1rio \u00e9 um dos grandes desafios do vendedor, das equipas comerciais e de marketing.<\/p>\n<p>De modo a responder a este desafio j\u00e1 muitas empresas usam t\u00e9cnicas como o c\u00e1lculo CLV \u2013 Customer Liftime Value, que ajuda a determinar o valor do cliente, comparando-os entre si. Concretamente esta t\u00e9cnica d\u00e1 \u00e0s empresas uma estimativa de lucro por cliente.<\/p>\n<p>Atrav\u00e9s dos resultados obtidos, tanto o departamento de marketing, como de vendas conseguem ter uma maior precep\u00e7\u00e3o do valor dos seus clientes, concentrado as suas equipas comerciais, campanhas de marketing, desenvolvimento de novos produtos com base nos clientes mais rent\u00e1veis.<\/p>\n<p>Adapte esta t\u00e9cnica ao seu neg\u00f3cio e conte com uma equipa focada e preparada!<\/p>\n<p>Na exceder contamos com equipas eficazes e com capacidade de responder a todos os desafios das suas vendas!<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blogs.hbr.org\/2014\/07\/how-valuable-are-your-customers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/blogs.hbr.org\/2014\/07\/how-valuable-are-your-customers\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nem todos os clientes s\u00e3o iguais. Em qualquer neg\u00f3cio existem clientes que geram um maior n\u00famero de receitas. 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