{"id":77,"date":"2015-03-09T10:15:41","date_gmt":"2015-03-09T10:15:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/e-um-vendedor-de-sucesso-um-vendedor-exceder\/"},"modified":"2026-04-28T21:15:54","modified_gmt":"2026-04-28T21:15:54","slug":"e-um-vendedor-de-sucesso-um-vendedor-exceder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/e-um-vendedor-de-sucesso-um-vendedor-exceder\/","title":{"rendered":"\u00c9 um Vendedor de sucesso? Um vendedor \u201cexceder\u201d?"},"content":{"rendered":"

\"Como<\/a><\/p>\n

Porque \u00e9 que os clientes t\u00eam uma impress\u00e3o t\u00e3o negativa dos vendedores?<\/p>\n

\u00c9 vendedor? Se sim, est\u00e1 na altura de mudar esta realidade!<\/p>\n

10<\/strong> Mandamentos a seguir:<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

1\u00ba \u2013<\/strong> \u201cO sil\u00eancio \u00e9 de Ouro\u201d –<\/strong> N\u00e3o fale, escute. <\/strong>Isto \u00e9 fundamental no in\u00edcio de qualquer intera\u00e7\u00e3o de vendas. N\u00e3o \u201cdespeje\u201d um discurso pr\u00e9-feito sobre si e os seus produtos\/servi\u00e7os.<\/p>\n

2\u00ba <\/strong>\u2013 Pergunte.<\/strong> Saiba vender com perguntas. <\/strong>Perceba como o cliente vai precisar do seu servi\u00e7o\/produto<\/a>. Dedique-se ao cliente, fa\u00e7a-lhe perguntas\u2026<\/p>\n

3\u00ba \u2013<\/strong> Interesse-se.<\/strong> Mostre curiosidade pelo cliente. Pergunte sobre os produtos\/servi\u00e7os que o cliente usa atualmente e se est\u00e1 satisfeito com eles. Crie empatia com o cliente. Descubra realmente o que ele precisa. Lembre-se que este processo n\u00e3o \u00e9 um inqu\u00e9rito impessoal, n\u00e3o pergunte por perguntar!<\/p>\n

4\u00ba <\/strong>\u2013<\/strong> Crie empatia.<\/strong> Fale com o seu cliente de forma descontra\u00edda. N\u00e3o entre em \u201cmodo venda\u201d, a debitar \u201cclich\u00e9s\u201d e frases feitas. Evite discursos padr\u00e3o de \u201cintrodu\u00e7\u00e3o a vendas\u201d, tons exagerados ou monoc\u00f3rdicos.<\/p>\n

5\u00ba-<\/strong> Nas \u201centrelinhas\u201d.<\/strong> Preste especial aten\u00e7\u00e3o ao que o seu cliente N\u00c3O <\/strong>diz. Repare se o cliente parece estar preocupado, chateado ou apressado? Pergunte: \u201c\u00e9 uma boa altura para falarmos?\u201d \u201c Se n\u00e3o, talvez possamos remarcar o nosso encontro\u201d. Mostre que se preocupa com o cliente.<\/p>\n

6\u00ba \u2013<\/strong> Mantenha o foco.<\/strong> Lembre-se, o que est\u00e1 em quest\u00e3o \u00e9 sempre o que \u00e9 melhor para o cliente.<\/p>\n

7\u00ba –<\/strong> O momento certo.<\/strong> Depois de ter conhecimento das necessidades do cliente<\/a>, j\u00e1 pode falar sobre o seu servi\u00e7o\/produto.<\/p>\n

8\u00ba –<\/strong> Objetividade.<\/strong> N\u00e3o se disperse! Escolha uma m\u00e3o cheia de coisas que possam ajudar na situa\u00e7\u00e3o do cliente e fale-lhe sobre isso.<\/p>\n

9\u00ba –<\/strong> \u00c0 medida.<\/strong> Nesta fase, j\u00e1 deve ter um bom conhecimento das necessidades do seu cliente em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os\/produtos que tem para oferecer. Tamb\u00e9m j\u00e1 ganhou a confian\u00e7a do cliente, certo? Ent\u00e3o est\u00e1 pronto para o pr\u00f3ximo passo: oferecer o produto\/servi\u00e7o que vai \u201cpreencher as medidas\u201c do cliente.<\/p>\n

10\u00ba –<\/strong> A\u00e7\u00e3o.<\/strong> No final do processo de venda, o vendedor j\u00e1 \u00e9 visto como algu\u00e9m confi\u00e1vel que est\u00e1 a oferecer um servi\u00e7o\/produto em particular para solucionar um problema<\/a> do cliente.<\/p>\n

O objetivo \u00e9 que o cliente n\u00e3o se lembre que esta a lidar com um vendedor. Consegue isso? PARAB\u00c9NS,<\/strong> est\u00e1 no caminho certo para ser um profissional de vendas<\/a> de excel\u00eancia!<\/p>\n

Agora est\u00e1 \u00e0 vontade para convidar o cliente a tomar \u00e0 Ac\u00e3o final.<\/p>\n

Na exceder<\/a> \u00e9 assim\u2026 os nossos vendedores marcam a diferen\u00e7a!<\/p>\n

www.exceder.pt<\/a><\/p>\n

REFER\u00caNCIAS:<\/h6>\n
http:\/\/www.entrepreneur.com\/article\/65984<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Porque \u00e9 que os clientes t\u00eam uma impress\u00e3o t\u00e3o negativa dos vendedores? \u00c9 vendedor? Se sim, est\u00e1 na altura de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":273,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-77","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendedores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":174,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77\/revisions\/174"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/273"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}