{"id":70,"date":"2015-05-13T15:12:41","date_gmt":"2015-05-13T15:12:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/o-estatuto-do-vendedor\/"},"modified":"2015-05-13T15:12:41","modified_gmt":"2015-05-13T15:12:41","slug":"o-estatuto-do-vendedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/o-estatuto-do-vendedor\/","title":{"rendered":"O Estatuto do vendedor"},"content":{"rendered":"

\"O_estatuto_vendedor\"<\/a><\/p>\n

Remunera\u00e7\u00e3o:<\/span><\/strong><\/p>\n

Para atrair e manter vendedores<\/a> com qualidade o factor remunera\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial.<\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio fazer um balanceamento eficaz entre os esfor\u00e7os realizados, os resultados obtidos e as recompensas a atribuir.<\/p>\n

O plano de remunera\u00e7\u00e3o de um vendedor deve assegurar um m\u00ednimo fixo indispens\u00e1vel para conceder seguran\u00e7a ao trabalhador. Como complemento, h\u00e1 uma vari\u00e1vel m\u00f3vel, que serve para recompensar os vendedores que obt\u00eam resultados<\/a> excepcionais. Este valor \u201cm\u00f3vel\u201d vai servir tamb\u00e9m de incentivo<\/a> para atingir novos objectivos.<\/p>\n

Este plano deve ser bem estruturado, de compreens\u00e3o f\u00e1cil, male\u00e1vel, competitivo e justo para todos.<\/p>\n

Motiva\u00e7\u00e3o, controlo e avalia\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong><\/p>\n

Os vendedores trabalham fora da empresa, o que significa que n\u00e3o est\u00e3o sob o controlo<\/a> e supervis\u00e3o directa. Para \u201cultrapassar\u201d isso, \u00e9 necess\u00e1rio estabelecer m\u00e9todos espec\u00edficos de fixa\u00e7\u00e3o de objectivos<\/a>, motiva\u00e7\u00e3o<\/a>, controlo e avalia\u00e7\u00e3o<\/a> de desempenho.<\/p>\n

Objectivos:<\/strong><\/p>\n

Para estimular a actividade dos vendedores<\/a> \u00e9 preciso fixar periodicamente objectivos. Esses objectivos podem dizer respeito ao n\u00ba de visitas<\/a> a fazer, n\u00ba de clientes<\/a> novos a conquistar, volume de vendas a realizar, etc. Estes objectivos s\u00e3o tamb\u00e9m um instrumento essencial para a avalia\u00e7\u00e3o e controlo do desempenho da for\u00e7a de vendas<\/a>.<\/p>\n

Motiva\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n

Os supervisores devem apoiar os vendedores na resolu\u00e7\u00e3o<\/a> de desafios do quotidiano e agir como conselheiros. Com o intuito de facilitar a comunica\u00e7\u00e3o e argumenta\u00e7\u00e3o do vendedor face ao cliente \u00e9 essencial facultar ao vendedor materiais de ajuda t\u00e9cnica como manuais, tabelas, cat\u00e1logos, etc. Outro m\u00e9todo de motiva\u00e7\u00e3o passa por realizar festas anuais e concursos de vendas, com pr\u00e9mios atribu\u00eddos mediante o alcance dos objectivos.<\/p>\n

Controlo:<\/strong><\/p>\n

No que diz respeito ao controlo<\/a> da actividade dos vendedores<\/a>, podemos falar de aspectos quantitativos como o apuramento dos desvios entre resultados estimados e resultados<\/a> alcan\u00e7ados, o volume de neg\u00f3cios<\/a> e a margem obtida. Importa tamb\u00e9m controlar os aspectos qualitativos, ou seja, o planeamento<\/a> das visitas, promo\u00e7\u00f5es, informa\u00e7\u00f5es da concorr\u00eancia, etc. Estes aspectos qualitativos podem ser controlados com sistemas de informa\u00e7\u00e3o<\/a> de recolha e an\u00e1lise dos diferentes objectivos.<\/p>\n

Avalia\u00e7\u00e3o dos vendedores:<\/strong><\/p>\n

Mais uma vez, a avalia\u00e7\u00e3o<\/a> dos vendedores passa tamb\u00e9m por aspectos quantitativos e qualitativos. Os conhecimentos do vendedor, a personalidade, a motiva\u00e7\u00e3o<\/a>, a integra\u00e7\u00e3o com a equipa, a capacidade de satisfazer os clientes, a capacidade de formar novos colegas, s\u00e3o factores qualitativos a ter em conta. As vendas<\/a> realizadas, a rentabilidade<\/a> das mesmas, a frequ\u00eancia das visitas<\/a>, os novos clientes, tamb\u00e9m s\u00e3o factores que \u00e9 necess\u00e1rio avaliar, sendo estes agentes quantitativos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Remunera\u00e7\u00e3o: Para atrair e manter vendedores com qualidade o factor remunera\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial. \u00c9 necess\u00e1rio fazer um balanceamento eficaz entre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":281,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-70","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendedores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}