{"id":63,"date":"2015-10-22T17:07:18","date_gmt":"2015-10-22T17:07:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/organizar-agenda-de-equipa-de-vendas\/"},"modified":"2026-04-28T21:15:29","modified_gmt":"2026-04-28T21:15:29","slug":"organizar-agenda-de-equipa-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/organizar-agenda-de-equipa-de-vendas\/","title":{"rendered":"Organizar agenda de equipa de vendas"},"content":{"rendered":"

\"equipe-de-vendas-gestao-do-tempo\"<\/a><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 segredo nenhum que por conta da correria do dia-a-dia, dos compromissos e objetivos, acabam-se por perder neg\u00f3cios e muitas oportunidade.<\/p>\n

Por\u00e9m, uma boa equipa de vendas precisa de ser devidamente organizada e supervisionada para obter o melhor resultado.<\/p>\n

Aqui ficam algumas dicas:<\/p>\n

    \n
  1. Reunir semanalmente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
    Todas as equipas de vendas necessitam de come\u00e7ar o dia com uma orienta\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00e3o esta para indicar quais as miss\u00f5es e desafios a cumprir.<\/div>\n
    <\/div>\n
    Isso significa que, \u00e9 necess\u00e1rio o supervisor fazer uma an\u00e1lise pr\u00e9via para que possa estar a par do rendimento da sua equipa e posteriormente, indicar o que tem que ser feito para melhorar.<\/div>\n
    <\/div>\n
    \u00c9 tamb\u00e9m necess\u00e1rio alinhar com os vendedores quais as suas expetativas de vendas, para que no final do dia, n\u00e3o hajam desculpas nem erros.<\/div>\n
    \n

    2. Congratular os seus vendedores pelos resultados<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

    \n

    Organizar a equipa comercial\u00a0<\/span>tem tamb\u00e9m a ver com reconhecer o desempenho das pessoas. Congratular publicamente os melhores pelos resultados alcan\u00e7ados \u00e9 o m\u00ednimo que pode ser feito para que os\u00a0<\/span>vendedores <\/strong>percebam que est\u00e3o a ser reconhecidos pelo seus esfor\u00e7os.<\/div>\n

    \n

    3. Feedbacks negativos aos vendedores<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

    \n

    \u00a0Passar feedback negativo a um funcion\u00e1rio pode ser um assunto muito delicado.Primeiro, porque cada pessoa entende a cr\u00edtica de uma maneira e muitas vezes, o que pode ser \u201capenas um toque\u201d do gestor comercial, pode ser interpretada como uma ofensa pelo\u00a0<\/span>vendedor<\/strong>.<\/p>\n

    Segundo, porque poucas pessoas sabem realmente fazer cr\u00edticas aos vendedores<\/strong>\u00a0<\/span>e isso influencia diretamente no\u00a0<\/span>desempenho<\/strong>\u00a0<\/span>dos mesmos.<\/p>\n

    Por isso, o melhor a fazer em uma cr\u00edtica \u00e9 conversar pessoalmente e individualmente com esse funcion\u00e1rio. Nunca o repreenda na frente dos outros.<\/p>\n

    E nunca tente colocar panos quentes.<\/em><\/p>\n

    Fa\u00e7a os elogios ao funcion\u00e1rio e aos seus pontos fortes primeiro, para que ele n\u00e3o se sinta muito mal, mas deixe bem claro o que ele precisa melhorar e o que precisa ser feito.<\/p>\n<\/div>\n

    4. Os vendedores precisam estar na rua<\/strong><\/div>\n
    \n

    O comercial precisa criar uma agenda para que o\u00a0<\/span>vendedor visite clientes<\/strong>\u00a0<\/span>pelo menos alguns dias na semana, para prospectar clientes e desenvolver novos neg\u00f3cios.<\/p>\n

    Sim. A\u00a0<\/span>tarefa do vendedor<\/strong>\u00a0<\/span>\u00e9 tamb\u00e9m ir at\u00e9 o cliente e descobrir quais s\u00e3o os desafios, os problemas pelos quais os clientes passam e como podem ajudar.<\/p>\n

    Por isso, garanta que\u00a0<\/span>cada vendedor da sua equipe de vendas<\/strong>\u00a0<\/span>passe o tempo necess\u00e1rio na rua, e se relaciona e crie novos contatos com os clientes.<\/p>\n

    5. Estabelecer metas objetivas<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

    \n

    Um exemplo \u00e9 que a meta \u201ccrescer\u201d n\u00e3o leva ningu\u00e9m a lugar algum. Para que uma meta seja alcan\u00e7ada, ela precisa ser definida objetivamente, por exemplo: crescer 25% a mais do que o trimestre passado no segmento B2B.<\/p>\n

    Essa \u00e9 uma meta objetiva que faz com que os\u00a0<\/span>vendedores<\/strong>\u00a0<\/span>saibam o que os gestores esperam deles.<\/p>\n

    Um exemplo de uma m\u00e9trica a utilizar para definir as metas de sua equipa de vendas \u00e9 o 5W2H<\/b><\/strong>. Isso vai permitir\u00a0<\/span>organizar melhor o desempenho dos vendedores<\/strong>\u00a0<\/span>e, ao mesmo tempo vai possibilitar que eles compreendam o que realmente \u00e9 esperado pela empresa.<\/p>\n

    \n

    5W2H<\/strong>:\u00a0As diretrizes que fazem parte do processo s\u00e3o:<\/p>\n

      \n
    • What \u2013 O que ser\u00e1 feito (etapas)<\/li>\n
    • Why \u2013 Por que ser\u00e1 feito (justificativa)<\/li>\n
    • Where \u2013 Onde ser\u00e1 feito (local)<\/li>\n
    • When \u2013 Quando ser\u00e1 feito (tempo)<\/li>\n
    • Who \u2013 Por quem ser\u00e1 feito (responsabilidade)<\/li>\n
    • How \u2013 Como ser\u00e1 feito (m\u00e9todo)<\/li>\n
    • How much \u2013 Quanto custar\u00e1 fazer (custo)<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n

      \u00a0<\/strong><\/p>\n

      6. Criar Metas Semanais<\/strong><\/p>\n

      \n

      Qual a raz\u00e3o de\u00a0todos os\u00a0<\/span>vendedores<\/strong>\u00a0<\/span>come\u00e7arem\u00a0a ficar desesperados no final do m\u00eas?<\/p>\n

      Porque o m\u00eas est\u00e1 prestes a acabar e eles est\u00e3o longe de alcan\u00e7ar as metas pretendidas.<\/p>\n

      Organizar a equipa de vendas<\/strong>\u00a0<\/span>\u00e9 otimizar os recursos de forma\u00a0tirar o melhor partido da capacidade de cada profissional.<\/p>\n

      Por isso, para que o\u00a0<\/span>vendedor<\/strong>\u00a0<\/span>entenda melhor a sua meta, divida-a em semanas. Defina metas semanais com base no objetivo final. Isso vai ajudar o vendedor a se orientar.<\/p>\n

      Quando o prazo para o final da meta \u00e9 menor, os\u00a0<\/span>vendedores<\/strong>\u00a0<\/span>acabam por criar um senso de urg\u00eancia e menos se acomodam.<\/p>\n

      No caso da meta semanal, se o\u00a0<\/span>vendedor n\u00e3o vender<\/strong>\u00a0<\/span>nada nessa semana, ele simplesmente n\u00e3o alcan\u00e7ou a sua meta.<\/p>\n

      7. Eliminar elementos anti produtivos<\/strong><\/p>\n

      \u00c9 de conhecimento geral que os social media e afins podem ser grandes matadores de produtividade, mas um ambiente de trabalho descontra\u00eddo precisa de liberdade entre os funcion\u00e1rios.<\/p>\n

      Por\u00e9m, \u00e9 imposs\u00edvel obter o melhor aproveitamento de uma\u00a0<\/span>equipa de vendas<\/strong>\u00a0<\/span>que n\u00e3o larga o Facebook, Twitter entre outros canais.<\/p>\n

      Por isso, recorde a sua\u00a0<\/span>equipa<\/strong>\u00a0<\/span>que as redes sociais s\u00e3o permitidas, mas que os benef\u00edcios precisam ser conquistados e ser\u00e1 lhes cobrado o incumprimento das\u00a0suas metas.<\/p>\n

      8. Mostar a import\u00e2ncia da utiliza\u00e7\u00e3o de uma agenda<\/strong><\/p>\n

      \u00a0A <\/span>melhor maneira de\u00a0<\/span>organizar compromissos\u00a0<\/span><\/strong>\u00e9 atrav\u00e9s de uma agenda. Independente de ser uma agenda em papel, ou uma agenda online.<\/p>\n

      As pessoas acreditam que \u00e9 poss\u00edvel lembrar de todos os seus compromissos sem ter suas\u00a0<\/span>tarefas<\/strong>\u00a0<\/span>por escrito, sem um lembrete ou alerta.<\/p>\n

      Por\u00e9m, com a correria do dia-a-dia muitos compromissos passam despercebidos e, acabamos por n\u00e3o cumprir as tarefas. Essa \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o da agenda: colocar em ordem e\u00a0<\/span>organizar as obriga\u00e7\u00f5es di\u00e1rias dos vendedores<\/strong>.<\/p>\n

      9. Utilizar um sistema de informa\u00e7\u00e3o\u00a0para controlar e organizar agenda de vendas<\/strong><\/p>\n

      Um sistema de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 um grande aliado para uma\u00a0<\/span>organiza\u00e7\u00e3o das vendas<\/strong>.<\/p>\n

      Primeiro, porque o vendedor consegue controlar a\u00a0<\/span>agenda do vendedor<\/strong>\u00a0<\/span>e o seu relacionamento com os clientes, facilmente atrav\u00e9s destes sistemas.<\/p>\n

      Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel controlar o\u00a0<\/span>desempenho di\u00e1rio dos vendedores<\/strong>, como quantidades de ativos, quantidades de propostas emitidas, quantidade de clientes atendidos, etc.<\/p>\n

      10. Aliar responsabilidades com liberdade<\/strong><\/p>\n

      Os funcion\u00e1rios e vendedores<\/strong>\u00a0<\/span>querem liberdade para trabalhar e pensar sem que algu\u00e9m fique atr\u00e1s da sua cadeira\u00a0a controlar as\u00a0suas tarefas.<\/p>\n

      Clarifique ao vendedor\u00a0o que \u00e9 esperado dele e qual meta ele tem que cumprir. Coloque-se \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para um apoio a qualquer parte do dia.<\/p>\n

      E deixe o seu\u00a0<\/span>vendedor<\/strong>\u00a0<\/span>livre para administrar o seu tempo e a sua agenda, como for melhor. Isso significa confiar no\u00a0vendedor e demonstrar que a empresa acredita que ele ir\u00e1 desempenhar o seu papel da melhor maneira.<\/p>\n

      A fama de vendedor desorganizado n\u00e3o precisa ser verdade na sua empresa!<\/em><\/p>\n

      Dar a devida\u00a0<\/span>aten\u00e7\u00e3o aos vendedores<\/strong>, deixar claro o que a empresa espera deles e acompanhar atrav\u00e9s dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o, s\u00e3o os passos principais para que de\u00a0<\/span>cada vendedor at\u00e9 \u00e0 concretiza\u00e7\u00e3o da venda.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

      <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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