{"id":57,"date":"2016-11-16T11:49:41","date_gmt":"2016-11-16T11:49:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/criatividade-no-processo-de-vendas\/"},"modified":"2026-04-28T21:15:03","modified_gmt":"2026-04-28T21:15:03","slug":"criatividade-no-processo-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/criatividade-no-processo-de-vendas\/","title":{"rendered":"Criatividade no Processo de Vendas"},"content":{"rendered":"

Uma concep\u00e7\u00e3o actual do processo de vendas tem de ter em conta que a criatividade, nos dias que correm, \u00e9 um factor diferenciador para qualquer empresa, seja qual for o sector. N\u00e3o nos devemos apenas contentar com lugares-comuns, \u00e9 preciso arriscar e sair da zona de conforto de modo a conseguir fazer a diferen\u00e7a.<\/strong><\/p>\n

Tamb\u00e9m para os vendedores a criatividade representa um diferencial competitivo. As vendas est\u00e3o em todo o lado, nos supermercados, na televis\u00e3o, na internet, na rua, etc. N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil sobressair nesta \u00e1rea. \u00c9 por esse motivo, que pensar e fazer as coisas de um modo mais criativo pode ser uma vantagem competitiva para o neg\u00f3cio. O que torna um produto competitivo quando est\u00e1 exposto \u00e9, al\u00e9m do packaging, precisamente a maneira como est\u00e1 exposto, onde e o que representa.<\/p>\n

No caso do vendedor, ser criativo nas passa essencialmente por saber adaptar-se e ser flex\u00edvel, ou seja, ter jogo de cintura. No momento de abordar o cliente, este factor \u00e9 fundamental. Um vendedor que consiga p\u00f4r em pr\u00e1tica as suas capacidades criativas, consegue perceber mais rapidamente as inten\u00e7\u00f5es e necessidades do cliente, adequar a sua mensagem e conquist\u00e1-lo transformando problemas em oportunidades.<\/p>\n

Por onde come\u00e7ar?<\/h2>\n

O processo criativo requer algumas caracter\u00edsticas pessoais b\u00e1sicas, tais como:
\nCuriosidade<\/strong>\u00a0(abertura a novas situa\u00e7\u00f5es, vontade de conhecer, estar atento ao que nos rodeia\u2026), adapta\u00e7\u00e3o<\/strong> (flexibilidade perante situa\u00e7\u00f5es que fujam \u00e0 zona de conforto), pro-actividade e dinamismo<\/strong> (gosto pelo risco, aventura, estar um passo \u00e0 frente) e originalidade<\/strong> (gostar do que \u00e9 diferente).<\/p>\n

\nComo p\u00f4r em pr\u00e1tica?<\/h2>\n

1.Ponha o c\u00e9rebro a mexer<\/strong><\/p>\n

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O c\u00e9rebro \u00e9 um m\u00fasculo. Se todos os m\u00fasculos precisam de exerc\u00edcio f\u00edsico e de est\u00edmulo, o c\u00e9rebro n\u00e3o \u00e9 excep\u00e7\u00e3o. Pessoas criativas s\u00e3o geralmente pessoas com um tipo de racioc\u00ednio r\u00e1pido que est\u00e3o habituadas a procurar e encontrar solu\u00e7\u00f5es para os mais diversos problemas. No momento da venda \u00e9 preciso que o nosso c\u00e9rebro esteja alerta. Precisamos ent\u00e3o de desenvolver o nosso racioc\u00ednio. Como? Comece por pequenas coisas como adicionar aos seus passatempos sudoku, palavras-cruzadas, que al\u00e9m de ajudar a desligar do trabalho, tamb\u00e9m ajudam a desenvolver o seu racioc\u00ednio.<\/p>\n

Profissionalmente, e perante um problema, desenvolva processos para encontrar mais do que uma solu\u00e7\u00e3o para cada problema. Tente tamb\u00e9m perceber v\u00e1rios tipos de abordagens ao cliente, pois \u201ccada um \u00e9 como cada qual\u201d e uma abordagem pode ser eficaz com um, e n\u00e3o funcionar com outro, trabalhe e desenvolva essas estrat\u00e9gias. Al\u00e9m de melhorar as suas t\u00e9cnicas de vendas, isto vai fazer com que consiga encontrar solu\u00e7\u00f5es para um problema mais eficazmente.<\/p>\n

2.Partilhe ideias<\/strong><\/p>\n

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Trabalhamos diariamente com as mesmas pessoas, nos mesmos hor\u00e1rios, nos mesmos s\u00edtios. \u00c9 f\u00e1cil cair na rotina. Por vezes \u00e9 dif\u00edcil desligar dessa rotina e ter ideias inovadoras. Em caso de bloqueio o ideal \u00e9 partilhar as suas ideias com os colegas de trabalho, conversar informalmente sobre esse assunto.<\/p>\n

Se exerce um cargo de chefia (coordenador de equipa, por exemplo) integrar a equipa neste processo motiva a equipa e ajuda tamb\u00e9m a estimular a criatividade, porque o input \u00e9 muito maior.<\/p>\n

3.Aponte tudo<\/strong><\/p>\n

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\u00c9 quando menos esperamos que surgem as melhores ideias\u2026esfor\u00e7amo-nos tanto e esgotamos tanto o tema a pensar numa ideia criativa, que \u00e9 quando estamos mais distra\u00eddos a pensar noutras coisas que a ideia surge!\u00a0De modo a que nenhuma ideia seja esquecida, tenha sempre consigo um bloco de notas e uma caneta. Sim, o telem\u00f3vel tamb\u00e9m serve, mas nos processos criativos nada como algo que possamos riscar e melhorar sempre que nos apetecer. N\u00e3o se esque\u00e7a de recorrer a este bloco sempre que precise de algo \u201cfora da caixa\u201d \u2013 uma ideia pode sempre surgir a partir de outra completamente diferente.<\/p>\n

4.Leia!<\/strong><\/p>\n

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Os livros, sejam eles romances, fic\u00e7\u00e3o, livros cient\u00edficos, ajudam-nos a melhorar v\u00e1rias capacidades. Ajudam na escrita, na oralidade (o nosso discurso torna-se mais flu\u00eddo), no racioc\u00ednio l\u00f3gico e na criatividade. A literatura tamb\u00e9m nos permite alargar horizontes, porque nos d\u00e1 conhecer o mundo, conhecemos pessoas de todos os tipos, opini\u00f5es sobre todos os assuntos, entre tantas outras coisas. Mas n\u00e3o foque toda a sua aten\u00e7\u00e3o nos livros. Os jornais, livros t\u00e9cnicos e artigos de opini\u00e3o s\u00e3o important\u00edssimos para melhorar a nossa cultura geral e permitem-nos estar por dentro dos assuntos relacionados com o nosso trabalho. Quanto mais soubermos sobre aquilo que nos rodeia, maior ser\u00e1 o nosso contributo para a empresa.<\/p>\n

Aproveite o Dia Mundial da Criatividade e pense nisto, pense como pode ser mais criativo e o que est\u00e1 a precisar de um pouco de criatividade na sua vida e no seu trabalho!<\/p>\n

N\u00e3o tenha medo de inovar, arrisque!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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