{"id":50,"date":"2017-03-17T16:11:20","date_gmt":"2017-03-17T16:11:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/outsourcing-porque\/"},"modified":"2026-04-28T21:14:34","modified_gmt":"2026-04-28T21:14:34","slug":"outsourcing-porque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/outsourcing-porque\/","title":{"rendered":"Outsourcing? Porqu\u00ea?"},"content":{"rendered":"

OUTSOURCING<\/strong> : \u00e9 o ato de delegar uma determinada \u00e1rea de neg\u00f3cio de uma empresa a uma entidade externa. Este tipo de contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tem benef\u00edcios a n\u00edvel de custos, efici\u00eancia, inova\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, entre outros que veremos mais \u00e0 frente.<\/p>\n

Abordamos este tema, n\u00e3o s\u00f3 porque somos uma empresa prestadora de servi\u00e7os na \u00e1rea de gest\u00e3o de vendas, mas tamb\u00e9m porque \u00e9 um conceito de que ouvimos falar com grande frequ\u00eancia. Todos temos conhecimento de grandes empresas com sedes na Europa, por exemplo, e que contratam servi\u00e7os de outsourcing em pa\u00edses onde os custos s\u00e3o consideravelmente mais baixos \u2013 estamos a falar de grandes empresas. Mas e as pequenas e m\u00e9dias empresas? Tamb\u00e9m beneficiam deste tipo de servi\u00e7os?<\/p>\n

Uma das principais raz\u00f5es que levam pequenas e m\u00e9dias empresas a investir num servi\u00e7o de outsourcing \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o de custos. Reduzir custos, permite uma maior margem de manobra e pode mesmo fazer com que se consiga baixar os pre\u00e7os dos produtos e ainda ganhar vantagem competitiva de vendas.<\/p>\n

A flexibilidade inerente ao processo (a qual j\u00e1 desenvolvemos mais \u00e0 frente) \u00e9 outra vantagem bastante aliciante para este tipo de empresas pois permite come\u00e7ar e acabar projetos com a rapidez de que precisam, sem perder tempo com recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, com a gest\u00e3o contrata\u00e7\u00f5es, forma\u00e7\u00e3o, etc. Os riscos e consequ\u00eancias inerentes ao processo est\u00e3o do lado do prestador de servi\u00e7os, o que significa menos preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O outsourcing proporciona a empresas pequenas, vantagens que as grandes empresas j\u00e1 t\u00eam. Quando o volume de trabalho de pequenas empresas come\u00e7a a ser demasiado para o suportarem sozinhas, o crescimento torna-se dif\u00edcil. Recorrer ao outsourcing permite expandir a sua \u00e1rea de neg\u00f3cio sem um aumento consider\u00e1vel nos custos.<\/p>\n

Ent\u00e3o porqu\u00ea outsourcing?<\/strong><\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong><\/p>\n

Os custos inerentes ao processo laboral e operacional s\u00e3o mais acess\u00edveis e n\u00e3o necessitam de um grande envolvimento dos quadros da empresa. Quando devidamente implementado, traduz-se em poupan\u00e7as significativas para a empresa e tamb\u00e9m em servi\u00e7os mais eficazes devido \u00e0 sua especializa\u00e7\u00e3o (se pesarmos o mesmo cen\u00e1rio mas sem recorrer a um servi\u00e7o externo). O facto de contratar uma equipa externa significa tamb\u00e9m que n\u00e3o vai precisar de investir em material tecnol\u00f3gico e de escrit\u00f3rio.<\/p>\n

Recursos<\/strong><\/p>\n

Uma empresa especialista numa \u00e1rea espec\u00edfica, tem todos os equipamentos e know-how para levar a cabo o trabalho a que se prop\u00f5e. Logo, isto poder\u00e1 permitir \u00e0 empresa ter acesso a recursos fundamentais que n\u00e3o existiam internamente e cujos custos de implementa\u00e7\u00e3o, de outra forma, n\u00e3o seriam vi\u00e1veis (sistemas por exemplo).<\/p>\n

Responsabilidade<\/strong><\/p>\n

Ao contratar um servi\u00e7o externo, estamos automaticamente a delegar responsabilidades a outra entidade, ficando a empresa livre de responsabilidades acrescidas inerentes \u00e0 gest\u00e3o e controlo de um departamento. Menos preocupa\u00e7\u00f5es permitem tamb\u00e9m canalizar a concentra\u00e7\u00e3o para o que \u00e9 mais importante.<\/p>\n

Foco<\/strong><\/p>\n

O facto de contratar um servi\u00e7o externo permite que os colaboradores foquem a sua aten\u00e7\u00e3o no essencial, sem preocupa\u00e7\u00f5es. Este facto revela uma melhoria no workflow e permite que os gestores terminem os projetos de maior import\u00e2ncia com maior rapidez, sem preocupa\u00e7\u00f5es e distra\u00e7\u00f5es acrescidas.<\/p>\n

Expans\u00e3o<\/strong><\/p>\n

No caso de empresas mais pequenas, o outsourcing (devido \u00e0 forte especializa\u00e7\u00e3o que esse servi\u00e7o det\u00e9m) permite-lhes expandir com maior rapidez e ter acesso a novas \u00e1reas de mercado menos intuitivas e mais dif\u00edceis de conquistar.<\/p>\n

Flexibilidade<\/strong><\/p>\n

Como bem sabemos Portugal \u00e9 o pa\u00eds dos processos e burocracias. Essas etapas ficam do lado do prestador de servi\u00e7os, poupando tempo, dinheiro e risco pois a adapta\u00e7\u00e3o \u00e9 mais r\u00e1pida e eficaz. O outsourcing contribui para uma maior flexibilidade e adapta\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio ao mercado.<\/p>\n

Especializa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

O trabalho, o tempo, o dinheiro e o envolvimento adjacentes \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de um departamento, muitas vezes n\u00e3o compensa, principalmente se for um departamento demasiado especializado. Pode levar semanas, meses, ainda tem de contratar, formar\u2026ao contratar um servi\u00e7o de outsourcing vai direito \u00e0 meta, sem ter de correr. Tamb\u00e9m tem custos (menores), mas n\u00e3o tem preocupa\u00e7\u00f5es e o envolvimento dos quadros passa apenas pelo essencial.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Melhores servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n

O facto de recorrer aos servi\u00e7os de uma empresa externa pode (e deve) melhorar os servi\u00e7os para os quais \u00e9 contratada. Normalmente, s\u00e3o \u00e1reas muito espec\u00edficas que requerem experi\u00eancia no mercado. \u00c9 isso que se pretende contratar. Um servi\u00e7o especializado, de excel\u00eancia, cuja equipa seja experiente e proporcione inputs que compensem o gasto.<\/p>\n

Infraestruturas<\/strong><\/p>\n

A equipa aumenta, mas o espa\u00e7o que ocupa n\u00e3o. Tem um escrit\u00f3rio pequeno e n\u00e3o quer mudar de instala\u00e7\u00f5es de modo a poder manter os gastos, o outsourcing resolve o problema, pois j\u00e1 tem as suas pr\u00f3prias instala\u00e7\u00f5es e equipamentos. Esta constitui mais uma medida que lhe permite poupar dinheiro para investir noutras \u00e1reas de maior import\u00e2ncia.<\/p>\n

\u00a0Apesar destas e de outras vantagens do outsourcing, esta \u00e9 uma \u00e1rea em que a informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o fundamentais para o sucesso da mesma.<\/h3>\n

Logo, deve sempre participar e proporcionar todos os dados relevantes para a \u00e1rea em quest\u00e3o \u00e0 empresa que pretende contratar. Crie uma boa rela\u00e7\u00e3o, com base na confian\u00e7a duradoura, e n\u00f3s tratamos do resto!\u00a0<\/h3>\n

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