{"id":49,"date":"2017-09-06T08:11:13","date_gmt":"2017-09-06T08:11:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/empresa-de-outsourcing-criterios-de-escolha\/"},"modified":"2026-04-28T21:14:30","modified_gmt":"2026-04-28T21:14:30","slug":"empresa-de-outsourcing-criterios-de-escolha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/empresa-de-outsourcing-criterios-de-escolha\/","title":{"rendered":"Empresa de Outsourcing | Crit\u00e9rios de Escolha"},"content":{"rendered":"

\u00a0<\/p>\n

Fazer ou n\u00e3o fazer outsourcing? Eis a quest\u00e3o<\/p>\n

No mundo empresarial com o qual nos deparamos, diversos l\u00edderes de vendas j\u00e1 se questionaram se deveriam ou n\u00e3o adotar o outsourcing. Adotar um processo de outsourcing pode ser um pouco assustador, mas n\u00e3o se assuste! Se est\u00e1 apensar fazer outsourcing das suas vendas, partilhamos aqui alguns crit\u00e9rios relevantes para o sucesso do mesmo.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Como escolher a empresa de outsourcing? <\/strong><\/p>\n

A escolha da empresa de outsourcing n\u00e3o deve ser efetuada de forma leviana, \u00e9 uma parceria muito importante que se est\u00e1 a estabelecer e que ir\u00e1 influenciar de forma bastante significativa as suas vendas. Ent\u00e3o o que deve fazer quando est\u00e1 \u00e0 procura de uma empresa de outsourcing?<\/p>\n

Definir objetivos claros e \u00e2mbito de atua\u00e7\u00e3o: <\/strong>Em primeiro lugar, antes de come\u00e7ar a procura pela empresa de outsourcing deve definir claramente qual \u00e9 o resultado pretendido, para muitos \u00e9 adicionar capacidade, para outros \u00e9 baixar custos e para si at\u00e9 pode ser para ter mais tempo dispon\u00edvel para se focar noutro projeto, portanto, os objetivos podem ser variados. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante definir qual ser\u00e1 o \u00e2mbito de atua\u00e7\u00e3o, isto \u00e9, se vai fazer outsourcing de todo o processo de vendas, ou s\u00f3 a equipa de vendas ou at\u00e9 mesmo s\u00f3 a gest\u00e3o das vendas. Ap\u00f3s ter tudo definido, j\u00e1 se pode dedicar \u00e0 procura de empresa.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Verificar a experi\u00eancia:<\/strong> A experi\u00eancia \u00e9, possivelmente, um dos melhores indicadores se a empresa de outsourcing \u00e9 a indicada ou n\u00e3o. O objetivo aqui \u00e9 verificar as refer\u00eancias da empresa, ver os projetos que j\u00e1 foram realizados e os clientes com quem trabalharam, assim como os setores em que atuam. Projetos bem sucedidos e clientes satisfeitos \u00e9 um \u00f3ptimo indicador. Se al\u00e9m destas quest\u00f5es quiserem saber informa\u00e7\u00e3o adicional, pode verificar qualifica\u00e7\u00f5es da pr\u00f3pria equipa de vendas, por exemplo.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Processos , m\u00e9todos e ferramentas utilizadas: <\/strong>\u00c9 importante saber que tipo de processos e m\u00e9todos a empresa de outsourcing utiliza para ver se v\u00e3o de encontro ao que pretende. Devem-se levantar quest\u00f5es como se a empresa tem o seu pr\u00f3prio CRM ou se vai utilizar o seu ou se t\u00eam sistemas de reportig que o mantenha permanentemente atualizado, entre outras.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Forma\u00e7\u00e3o: <\/strong>Se est\u00e1 a pensar fazer outsourcing de vendas, as pessoas t\u00eam um papel fundamental. \u00c9 necess\u00e1rio saber se empresa de outsourcing trabalha no sentido de formar as pessoas para levarem a sua empresa mais longe. Neste seguimento, devem ser verificadas quest\u00f5es como se a empresa de outsourcing faz forma\u00e7\u00e3o interna ou se trabalha com uma empresa de forma\u00e7\u00e3o. No caso de trabalhar numa empresa de forma\u00e7\u00e3o, quais s\u00e3o as refer\u00eancias dessa mesma empresa. O sucesso depende das pessoas certas! A exceder tem uma preocupa\u00e7\u00e3o bastante significativa com a forma\u00e7\u00e3o, porque quer as pessoas certas para o trabalho certo e, nesse sentido, o per\u00edodo de forma\u00e7\u00e3o por pessoa em terreno pode ir at\u00e9 3 dias por m\u00eas.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o: <\/strong>A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 chave! \u00c9 de extrema relev\u00e2ncia avaliar como se ir\u00e1 suceder o processo de comunica\u00e7\u00e3o. O idioma falado \u00e9 comum ? A empresa est\u00e1 disposta a falar atrav\u00e9s de que canais de comunica\u00e7\u00e3o \u2013 e-mail, telefone, Skype\u2026 ? Para si, qual \u00e9 a melhor forma de comunicar, \u00e9 compat\u00edvel com a empresa de outsourcing? S\u00e3o algumas quest\u00f5es a avaliar na sua escolha<\/p>\n

\n \"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Cada vez mais se criam parcerias em vez das tradicionais rela\u00e7\u00f5es empresariais, por isso, \u00a0a reflex\u00e3o pr\u00e9via antes de escolher o seu parceiro \u00e9 relevante. A exceder, tamb\u00e9m, trabalha no sentido de ter uma rela\u00e7\u00e3o de parceria com os seus clientes e n\u00e3o apenas uma rela\u00e7\u00e3o transacional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a0 Fazer ou n\u00e3o fazer outsourcing? Eis a quest\u00e3o No mundo empresarial com o qual nos deparamos, diversos l\u00edderes de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":454,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[6,15,16],"tags":[],"class_list":["post-49","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outsourcing-vendas","category-recrutamento","category-sistemas-de-informacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":155,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49\/revisions\/155"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/454"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exceder.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}